22fun

2023广达电脑永续报告书

我们的目标及努力方向

广达「以人為本」的使命，首要应落实提员工福祉，进而协助供应商提供贰厂骋表现，推广至社区，以共创共好的社会。在此信念下，广达以员工的安全及健康优先，建立公平及平等的工作环境，打造无歧视无骚扰之工作文化。提供优质工作环境，发展员工潜能，吸引人才创造公司竞争优势。遵守国际人权公约及标準，建立风险管控及预防措施，绝不容许任何侵犯人权的事件。我们认為唯有落实供应商管理，协助供应商提升贰厂骋表现，是我们不可迴避的责任。此外，广达结合资源推动教育、艺术及科技，使文化均富。关注利害关係人，以共创更好的社会。

我们具体的成果有

  1. 整體員工薪酬表現，列入台灣高薪指數100成分股。2023年非擔任主管職務之全 時員工薪資中位數1,291仟元，平均薪資為1,522仟元
  2. 2023年度全體員工的總受訓時數為1,498,571小時，以確保公司得依不同階段的 策略轉型而持續進步，支持公司增加智慧創新動能
  3. 推廣內部講師制度，系統化累積關鍵人才的工作經驗，傳承分享，建立公司內部 知識庫，參與人員共計1513人，較2022成長200人。其中22fun已達成有六成主管 擔任公司內部講師
  4. 各厂区推動健康促進活動，22fun的健走活動共計1000名同仁參與，60天共完成 532,436,391步。上海厂区QSMC心理諮詢室舉辦线上和線下的心理健康活動共 計7場，受益人次達1000餘人，重慶厂区共計800人參與健康促進活動
  5. 各厂区推動健康檢查以做為疾病預防措施，台湾厂区參與率達9.4成，上海、重 慶厂区除健檢活動外，另推出同仁高血壓普查活動，並以衛教、追踪及干預措施 分級管理，以及早預防可能風險
  6. 各厂区共接受搁叠础或客户依搁叠础标準稽核叁十次。未有违反人权之重大违规事项
  7. 在員工福利部分，連續三年除了年度調薪外，因應通膨再為同仁結構調薪。加大 上下班的彈性時段，以利同仁自主安排自己生活
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广达认為，稳定有力的人力资本，是公司成功的关键，我们希望将广达打造成一个受到同仁信赖、共同成长的公司，致力推动多元平等的职场文化，建全的劳资关係，完整的薪资福利制度，安全且有尊严的工作环境。

稳定有力的人才资本

截至民国2023年底止，广达的员工总数共计51,107人，因為科枝产业的养成背景以及工作特性，男女的比例為63.66：36.34，，然已较202264.94：35.06以及2021的66.64：55.56可以看出差距己逐年减少。

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地区 性别 聘僱合同 小计及总计
正式及合同 派遣及劳务 实习 小计 总计
2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023
无固定期限 固定期限 无固定期限 固定期限
22fun 男 7,408 0 7,184 0 134 3 0 0 7,542 64.91% 7,187 65.74% 11,620 10,933
女 3,949 0 3,741 0 129 5 0 0 4,078 35.09% 3,746 34.26%
大陆厂区 男 5,540 22,473 6,298 16,128 2,827 1,369 1,018 487 31,858 66.15% 24,282 65.09% 48,162 37,307
女 2,815 11,602 3,253 8,969 834 390 1,053 413 16,304 33.85% 13,025 34.91%
泰国厂区 男 640 0 673 0 284 393 0 0 924 0.00% 1,066 37.18% 2,315 2,867
女 882 0 999 0 509 802 0 0 1,391 0.00% 1,801 62.82%
小计 男 13,588 22,473 14,155 16,128 3,245 1,765 1,018 487 40,324 64.94% 32,535 63.66% 62,097 51,107
女 3,949 0 3,741 0 129 5 0 0 4,078 35.06% 3,746 36.34%
TTL 21,234 34,075 22,148 25,097 4,717 2,962 2,071 900 62,097 100.00% 51,107 100.00%
  • 人数统计时间為各年度年终日期（12/31），此份报告提供2022词2023年度的人数统计
  • 各厂区员工聘僱本不因种族而有所歧视，故未针对少数族群统计揭露
  • 各厂区无兼职员工

年龄区间分析

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组织治理成员為副总经理（含）以上人员属之
区域 组织成员 年龄区间 2021 2022 2023
台湾厂区 组织治理成员 30岁以下 0.00% 0.00% 0.00%
30-50岁 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.03% 0.05% 0.06%
小计 0.03% 0.05% 0.06%
一般成员 30岁以下 3.42% 5.59% 5.54%
30-50岁 7.89% 11.51% 13.59%
50岁以上 0.97% 1.57% 2.21%
小计 12.28% 18.66% 21.33%
大陆厂区 一般成员 30岁以下 53.14% 42.30% 31.85%
30-50岁 32.09% 35.09% 40.81%
50岁以上 0.09% 0.17% 0.33%
小计 85.32% 77.56% 73.00%
泰国厂区 一般成员 30岁以下 1.95% 3.21% 4.74%
30-50岁 0.42% 0.52% 0.86%
50岁以上 0.00% 0.00% 0.00%
小计 2.37% 3.73% 5.61%
总计 100.00% 100.00% 100.00%

员工新进率统计(计算公式：年度新进人数/(年度新进人数+去年期末在职人数)/12个月)

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計算公式：年度新进人数（年度新进人数 / +去年期末在職人数）/12個月。
地区 性别 新进人数 新进率
2022 2023 正式/合同 派遣/劳务 实习生
2022 2023 2022 2023 2022 2023
男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女
22fun 30岁以下 4,082 559 2.73% 3.39% 0.88% 0.63% 7.01% 7.17% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30-50岁 1.08% 1.46% 0.25% 0.19% 6.94% 7.01% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.05% 0.29% 0.12% 0.07% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 1.51% 2.18% 0.41% 0.35% 6.98% 7.09% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
大陆厂区 30岁以下 143,337 88,500 5.22% 4.33% 4.78% 4.32% 7.07% 6.87% 7.53% 7.43% 5.62% 5.68% 7.21% 6.38%
30-50岁 4.55% 4.79% 3.62% 3.68% 6.39% 5.51% 7.61% 7.66% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.13% 0.64% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 4.98% 4.55% 4.31% 4.01% 6.91% 6.43% 7.56% 7.51% 5.62% 5.68% 7.21% 6.38%
泰国厂区 30岁以下 3,577 3,030 4.50% 3.55% 2.79% 2.84% 6.11% 6.28% 5.94% 6.31% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30-50岁 2.30% 1.23% 1.20% 1.69% 4.57% 5.47% 6.37% 6.48% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 4.23% 3.23% 2.59% 2.68% 5.94% 6.18% 5.97% 6.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
TTL 150,996 92,089 4.67% 4.29% 3.83% 3.50% 6.89% 6.42% 7.48% 7.19% 5.62% 5.68% 7.21% 6.38%

员工离职率统计

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地区 性别 离职人数 离职率
2022 2023 正式/合同 派遣/劳务 实习生
2022 2023 2022 2023 2022 2023
男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女
22fun 30岁以下 2,890 1,246 1.73% 1.45% 0.68% 0.72% 7.22% 7.49% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30-50岁 0.74% 0.73% 0.62% 0.84% 6.96% 6.63% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.04% 0.00% 1.15% 0.89% 5.95% 7.64% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 0.97% 0.97% 0.65% 0.77% 7.05% 6.69% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
大陆厂区 30岁以下 165,180 99,312 6.22% 5.45% 5.66% 5.15% 7.88% 7.83% 8.21% 8.25% 7.61% 6.86% 7.80% 7.57%
30-50岁 5.21% 5.35% 4.33% 4.16% 7.71% 7.81% 8.24% 8.26% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.26% 0.00% 0.16% 4.86% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 5.83% 5.40% 5.08% 4.64% 7.84% 7.82% 8.22% 8.25% 7.61% 6.86% 7.80% 7.57%
泰国厂区 30岁以下 3,281 2,268 2.36% 2.06% 2.31% 2.00% 6.20% 6.52% 4.94% 5.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30-50岁 2.28% 2.36% 2.36% 1.53% 6.92% 6.78% 3.59% 4.26% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 2.35% 2.11% 2.31% 1.92% 6.27% 6.55% 4.82% 5.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
TTL 171,351 102,826 5.40% 4.89% 4.53% 4.06% 7.79% 7.60% 8.12% 7.62% 7.61% 6.68% 7.79% 7.56%

下表离职统计不含非自愿离职

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  • 計算公式：年度离职人数（年度离职人数 / +當年期末在職人数）/12個月
  • 由上表可見，非自願离职人数與自願離職人員並無顯著差異，各厂区並未有 因營運變化而有大規模裁減人力的情形發生。所有非自願離職人員，均依各 地的法令辦理，除法令規範無需給予預告期之免職外，均予相對應的預告期 間及經濟補償。
地区 性别 离职人数 离职率
2022 2023 正式/合同 派遣/劳务 实习生
2022 2023 2022 2023 2022 2023
男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女
22fun 30岁以下 2,676 1,110 1.65% 1.42% 0.63% 0.65% 7.14% 7.40% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30词50岁 0.67% 0.68% 0.51% 0.68% 6.87% 6.56% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.03% 0.00% 1.15% 0.62% 5.00% 7.64% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 0.90% 0.93% 0.58% 0.66% 6.96% 6.87% 8.33% 8.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
大陆厂区 30岁以下 165,536 98,519 6.20% 5.44% 5.64% 5.14% 7.88% 7.85% 8.21% 8.25% 7.60% 6.85% 7.79% 7.57%
30词50岁 5.18% 5.35% 4.30% 4.14% 7.71% 7.89% 8.24% 8.26% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.26% 2.08% 0.16% 4.86% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 5.81% 5.39% 5.05% 4.63% 7.84% 7.86% 8.22% 8.25% 7.60% 6.85% 7.79% 7.57%
泰国厂区 30岁以下 3,255 2,268 2.37% 2.06% 2.31% 2.00% 6.18% 6.51% 4.94% 5.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
30词50岁 2.23% 2.33% 2.36% 1.53% 6.87% 6.76% 3.59% 4.26% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50岁以上 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
小计 2.35% 2.10% 2.31% 1.92% 6.25% 6.54% 4.82% 5.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
TTL 171,467 101,897 5.38% 4.88% 4.50% 4.04% 7.79% 7.65% 8.12% 7.62% 7.60% 6.85% 7.79% 7.56%

吸引人才加入广达放大力量

人才是廣達最珍貴的資產，廣達致力提供友善的工作環境，以打亮雇主品牌， 吸引人才，並透過多元的招募管道，歡迎與廣達有同樣信念的伙伴，一起放大 力量。招募以及徵選過程中遵守各項政府勞動法令及國際勞動人權規範，以學 識，經驗及能力做為評核標準，適於所任職務及工作為唯一考量。

廣達招募團隊走入校園積極參加校園博覽會與說明會、企業導師活動，透過與 學生互動、交流，傳承產業趨勢與專業知識，協助同學結合理論與實務。同時 與各大學、桃園市政府合作舉辦多場公司參訪活動，讓同學於學期間實地走訪 企業，提早體驗職場。自2017年起，廣達每年投入社會新鮮人免費履歷健診活 動，與社會新鮮人就履歷或職涯進行一對一的討論，協助參與者找到合適的產 業與職務類型，努力深耕校園，連續三年榮獲1111人力銀行評選為幸福企業金獎。

因應科技產業的快速變化，配合公司策略性的發展目標， 除了一般招募外，廣達自2010年起啟動廣達MA儲備幹部 計畫，以招募有跨界創新能力、不凡執行力與熱愛新科技 、願意挑戰自我的年輕潛力人才加入。除以高規格的招募 徵選標準，來鑑別高潛力人才，一旦加入公司，更有一系 列培育發展，每季評鑑及回饋，以協助MA成為公司未來經 營的重要幹部。

绩效管理制度

廣達為確保主管與同仁有一致的工作目標，主管應與員工基於公司年度 營運方向，共同擬定年度目標，並依此予以考核。各級主主管在前述目 標下，應不定期回饋工作成果外，透過每年的績效評核及績效面談，考 核結果做為晉升、調薪、訓練發展及各項獎金給予的依據。全體員工參 與考核率為100%。

贰厂骋永续目标列入绩效考核

為提升廣達全體同仁ESG意識，並落實到工作中，廣達於2023年建立ESG永續目 標與廣達薪酬政策的連結，並將ESG評鑑納入績效考評系統，對於ESG永續目標 體現，依據各功能單位及人員執掌予以展開，使所有員工了解ESG職責所在，以 有效連結其永續目標對應及發展措施。

贰厂骋纳入个人工作职责及绩效管理机制系统画面
贰厂骋纳入个人工作职责及绩效管理机制系统画面

薪酬政策及薪酬决定流程

廣達員工的薪酬，以遵照各營運據點相關法令規定為基礎，依其學經歷、專業知識、 技術、專業年資及各類職務所需之職能水準、工作權責及複雜性而定，並參照薪資市 場行情、整體經濟、產業景氣變動及營運狀況等訂定薪資給付標準；不因其年齡、性 別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況、隸屬工會而有所差異。為激勵員工並留才， 另參酌公司營運狀況、國內經濟成長率、產業界用人與就業市場薪資水準、員工績效 等進行週年調薪2023年度，除成立至今年每年在員工到職月予以調薪外，因應通膨已 連續三年另予同仁結構調薪，以提升同仁的生活，符合物價水平。

此外，依公司營運狀況按月提撥提年終獎金，於年度終了決算後，如有獲利，參考帳 列提撥金額擬具分派案，提請薪資報酬委員會審議後，經董事會核定後發放；並提股 東常會報告，以績效評核結果為主要依據外，其他考量因素尚有公司核心價值之實踐 與營運管理能力、財務與業務經營績效指標與綜合管理指標、持續進修與對永續經營 之參與，並衡量及其他特殊貢獻等，核予績效評核權重，訂定個別酬金。

薪资平均数及中位数

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非擔任主管職務之全時員工資訊 －
員工薪資 － 平均數（仟元/人）		 非擔任主管職務之全時員工資訊 －
員工薪資 － 中位數（仟元/人）
2021 2022 2023 2021 2022 2023
1,420 1,501 1,522 1,174 1,217 1,291

男性员工与女性员工基本工资比例

為符合照顧員工生活所需等經濟福利條件，所有基層人員不分性别，22fun依《勞動基準 法》、《性别工作平等法》的規定，嚴禁性别歧視，男性員工與女性員工之起薪皆優於基 本工資；QSMC、QCMC依《勞動法》的規定，勞動者享有平等取得勞動報酬的權利， QMB則依《泰國勞工保護法》規定，勞動者享有平等取得勞動報酬的權利，除符合各地 政府規定之最低工資外，男女皆以相同起薪任用。薪資福利管理政策以遵循各工作地 當地政府規範之法令為最高指導方針，並關注各地薪資福利法規變更趨勢及生效日， 以即時修改及調整。

各地除符合當地政府規定之最低工資外，男女皆以相同起薪任用，標準起薪與當地法 定最低基本工資的比較為：22fun：125%、QSMC：100%、QCMC：104%、QMB：100%。

职场多元化与平等

廣達在各項程序及規章中均明定，廣達用人唯才，不因年齡、性别、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況、隸屬工會等等與工作無關的條件，而對於任用、薪酬、晉升以及教育訓練等等有不同的對待，致力以給予同工同酬以及平等的晉升機會，創造多元平等的職場。從下表可見，廣達女性员工比例以及女性主管比例已逐年提升中。

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项目 2021 2022 2023
女性员工比例 33.39% 35.06% 36.27%
女性主管比例 20.85% 21.29% 23.72%
女性高阶主管比例 8.74% 9.26% 6.67%
业务相关单位的女性主管比例 54.49% 55.14% 57.35%
厂罢贰惭职位的女性比例 11.80% 11.57% 20.15%

培育并招聘当地人才，有助於提高当地就业率和生活水平，更有效地管理当地业务，提高公司运营的稳定性和可持续性，因此拔擢在地人担任干部是广达的政策。除泰国是新的据点，仍需由已熟悉公司管理流程的主管进驻协助，并使管理经验得以传承外，致使当地人才担任主管比例较低。

当地人才担任主管统计表

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当地人才担任主管统计表 地区 2021 2022 2023
担任主管职百分比 22fun 99.80% 99.87% 99.88%
大陆厂区 63.31% 64.91% 75.57%
泰国厂区 16.00% 16.22% 11.90%

除此之外，台湾厂区長期與桃園就業服務站合作，接受轉介身心障礙人員，促進就業 平等、人員多樣性與尊重人權與工作權。

优於法令的福利措施

廣達同仁在任職期間，公司依照相關法令規定為每個同仁支付社會保險，QRDC/QTMC同仁享有勞工保險、全民健康保險、勞工職業災害保險、就業保險等项目。QSMC/CSMC同仁則依各地社保局規定，為員工繳納相應社會保險包含養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險及住房公積金，此外，還有職業災害保險，以加強員工因遭受職業災害，致發生死亡、殘廢、傷害或疾病、或喪失工作能力時，所產生的薪資所得補償，QMB的每一位員工都依政府受雇者及雇主提撥比例各為薪資的5%規定投保外，公司另外繳納工傷保險。

在退休制度的保障方面，QRDC/QTMC同仁依台灣「勞動基準法」以及「勞工退休金條例」規定為員工提撥勞工退休金。員工如符合「勞動基準法」之退休資格，將依員工服務年資及退休前六個月之平均薪資計算退休金，相關程序經由勞工退休準備金監督委員會確認及監督。公司亦為適用「勞工退休金條例」員工依員工每月薪資6%提撥退休金至勞工保險局之個人專戶。 QSMC/CSMC同仁如屆齡退休者，公司依據服務年資，優於法令另給予退職獎金，QMB同仁如員工年滿60歲，即可申請退休，公司也會依泰國勞工保護法第118條，給付退休金。

广达若因重大营运变化而中止雇用关係时，亦将依法提前预告，依当地法令给付资遣费以预告工资，以维护劳工权益，2023年各据点并无因营运变化大量中止僱用关係之情形。

除上述法定福利制度外，各厂区亦依优於法令提供各项福利以给予多重保障,提升员工的工作满意度以及吸引并留住优秀人才，像是為同仁投保团体保险，在同仁有住院医疗或发生意外事故时，能够有额外的保险因应可能的财务风险，另有年节节金、婚丧喜庆等关怀福利、交通车或交通津贴等等。

此外，各地的福委会或管理中心生活区也不定期為员工办理各项活动，例如奬励员工组织社团，办理各项竞赛，或因应当地年节举办节庆动等等，以促进工作及生活平衡，增加各厂区员工的向心力。

顺畅劳资沟通的管道促进和谐职场

我们期待同仁在广达都能得到妥善的照顾及关怀，透过各式各样的沟通管道、认同激励措施、关怀协助、多元活动及建构劳资协商平台等，让同仁除了享有高水平的硬体设施外，个人的身心灵、与团队的互动也能获得满足与发挥！

我们相信，良好的沟通从主管开始，好的主管要能兼顾情理法，因此提供了系列的训练从如何沟通关怀，到了解劳动法规，知悉如何利用公司所提供的管理工具，这是每个阶段的主管晋升必需完成的课程。年度受训主管共计1662人。

受劳资双方团体协约保障之员工比例

廣達尊重各營運據點勞工結社自由的法令。QSMC設有工會，所有員工皆為工會成員，公司與工會於2023年7月15日簽署為期一年的集體合同、工資協商集體合同及女職工專項集體合同，以保障公司及員工之雙方權益。受團體協約保障員工佔全體員工比例為50.08% 。 無成立工會之厂区(包含QRDC/QTMC、QMB及QCMC)，設有各種暢通之溝通管道，如意見箱、專線、申訴Email等，並鼓勵員工反應意見，進行溝通。

提供多元的沟通平台

台湾厂区依規定每三個月至少辦理一次勞資會議，透過資訊的分享，以及意見的反 應，讓勞資關係能經由對話後更為和諧。每三個月召開一次的福委會，也透過福委員 的監督及共識，來決定同仁的福利事項，福委員也在會議中或其他意見反應管道，傳 達同仁的期待；勞資會議及福委會均經依相關法令規定由全體員工票選選出代表。公 司定期發送各項電子報，與同仁溝通公司的政策規定以及目前推動的業務，另設有多 個網路平台，以使資訊溝通無礙，同仁也可以透過手機APP Camp平台收到公司即時的 訊息。此外，也會透過不定期的治理高層內部信件，或面對面的溝通與同仁分享公司 的前景及發展，並了解同仁的想法。

大陆厂区則分別由工會委員會、知心小組，廠務管理處等做為與員工之間的溝通橋 樑，工會委員會參制訂員工工資集體合同、監督員工懲處事務，各廠的知心小組，則 做為第一線與員工對話的重要平臺，透過與同仁平日的聯緊，意見的收集處理，並進 一步反應改善基層的管理文化。而各廠務管理處，也定期與同仁溝通職業安全意識， 也設了專線70885，協助處理及幫助員工在工作生活中遇到的問題，並做為與管理者之 間溝通的熱線

泰国厂区的福委會選舉投票

泰国厂区因應泰國勞動法規定，僱用超過200名工人的工廠即必須設立福利委員會及安 全委員會，泰国厂区於2020年起就安排勞方代表選舉的活動，每二年選舉一次。2022 年8月份辦理新一屆的福利委員選舉，每3個月皆定期安排福委會議，共同為公司提供 意見與交流。

员工心声调查

為更了解基層員工心聲，2023年各厂区部分工廠分別辦理匿名的员工心声调查，藉以了解員工的心聲及改善方案，應改善项目涉及主管的管理風格調整、工時及薪資待遇。各厂区都已展開各項改善計劃，以回應員工的心聲及期待。

從調查中也可以發現，員工普遍對整體認同度公司呈正面的看法，接受調查的人員中，台湾厂区共79%員工、QSMC有90.57%，泰国厂区有78%願意將公司推薦給自己的親朋好友，另,台湾厂区共有84%的移工非常認同在廣達的工作環境。QCMC則有98%的員工滿意且願意繼續在廣達工作。

承續「以創新科技福利人群」之公司願景，將We Restyle Life做為努力方針。秉持永續 治理、誠信經營的企業經營理念，公司一直以來注重人才的培育與發展，從培養核心 價值人才為出發，不僅重視skill set的持續提升，mindset也需跟隨公司不同階段的策略 轉型而持續進化，以支持公司保有智慧創新動能，在技術快速更迭的科技產業取得領 先，實現企業永續經營之理念。

人才发展政策，實踐人才永續

以人才永續為核心，以3R—Re-think, Re-invent, Re-learn為基石，建構多元共融的人才永續發展生態系(sustainable talent ecosystem)，系統化培養具備核心價值與多元跨界之人才，創造、提升與強化組織效能與競爭力。

健全人才发展體系，提升人力資本

廣達台灣總部成立廣達菁英學校(Quanta ELITE School，簡稱QES)，被賦予提升公司人力資本發展引擎之重要任務 ，並明訂所需的人才職能，以ELITE五大學門分類架構均衡發展， 建構完整且豐富的學習方案。ELITE五大學門分別為：

贰虫辫别谤迟颈蝉别：发展核心职能与技术研发职能，帮助员工於不同产物专业领域持续学习与发展。
尝别补诲别谤蝉丑颈辫：发展管理职能与管理必修课程，协助培养公司管理人才。
Innovation, Thinking and Entrepreneurship：以ICE (Innovation, Creativity, Entrepreneurship) Program為核心，師承美國哈佛大學、史丹佛大學等專家，涵蓋設計、腦科學、創意、以及創 業等範疇，發展員工創新新知、設計思維與創業精神的思維與能力。 開設系列講座提升員工在人工智慧應用於製造、移動、醫療等領域的相關素養，培養多元跨界人才。
广达菁英学校五大学门提供的学习主题与学习路径规划，依不同的工作属性、需要的能力与层级进行设计，让每一位员工皆能拥有适合的学习主题与发展资源，强化本职学能、持续发展成长。

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圖表

各级同仁训练蓝图及资源

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圖表

平均训练时数

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蚕颁滨指位於台湾研发总部蚕搁顿颁及製造中心蚕罢惭颁
厂区 22fun QSMC QCMC QMB
年度 2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023
形式 实体 4.6 4.4 11.3 24.6 26.1 22.5 36.1 32.9 27.5 30.8 32.6 20.6
线上 19.8 22.2 29.1 3.2 3.7 2.6 1.4 1.7 2.4 0.5 0.6 0.4
性别 男性 27.5 30.8 47.4 28.8 31.5 26.8 41.1 39.9 32.6 30.9 30.9 20.5
女性 18.2 18.7 27.3 25.6 26.0 21.6 30.6 26.3 25.3 31.6 34.8 21.3
间接直接员工 间接员工 NA NA 56.3 NA NA 10.9 NA NA 15.1 NA NA 16.8
直接员工 NA NA 0.7 NA NA 32.3 NA NA 36.0 NA NA 23.3
管理阶层 基层主管 NA NA 49.3 NA NA 98.5 NA NA 16.1 NA NA 32.5
中阶主管 NA NA 33.3 NA NA 10.5 NA NA 51.2 NA NA 11.8
高阶主管 NA NA 10.8 NA NA 2.9 NA NA 10.8 NA NA 0.5
每位员工平均时数 24.4 26.6 40.4 27.8 29.8 25.1 37.5 34.6 29.9 31.3 33.2 21.0

平均训练费用

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  • 蚕颁滨指位於台湾研发总部蚕搁顿颁及製造中心蚕罢惭颁
  • 男性員工與女性員工的訓練時數差異，源於因科技業從事研發職的男性高於女性，公司要求研發職類的同仁有應完成年度必修時數，但所有課程均對全體同仁開放，並不因性别而有所不同的待遇。
  • 2023年总受训时数达1,907,147小时，整体满意度為9.58分(满分10分)。
厂区 22fun QSMC QCMC QMB
形式 实体 1071.2 116.6 82.5 170.6
线上 54.4 5.9 0.2 0.0
性别 男性 1322.6 3276.4 90.4 166.6
女性 762.2 2649.5 70.0 173.1
间接直接员工 间接员工 1570.0 1341.0 41.9 136.8
直接员工 19.9 3950.1 99.7 189.9
管理阶层 基层主管 1374.6 12057.6 44.6 264.1
中阶主管 928.1 1284.5 141.8 95.7
高阶主管 301.5 360.1 29.9 4.1
每位员工平均时数 1125.7 122.5 82.8 170.6
币别 NTD RMB RMB THB

多元跨界之人才培养

展望未來十年，將是「Computing」與 「Connectivity」深度結合以發展各種創新應用的黃金時代，為迎接「Metaverse Computing」的新紀元，廣達聚焦發展「Tools for SMART X」，切入AI時代三大應用領域--「Smart Medicine, Smart Manufacturing, Smart Mobility」（智慧醫療、智慧製造、智慧移動），因此，須有效培養多元跨界人才，才能洞察 技術和創新趨勢，在科技應用創新、使用者行為改變、營運模式革新交匯的關口精準卡位，提供 智慧解決方案的工具，掌握關鍵商機。

除了透過廣達菁英學校的ICE Program，更成立了廣達AI學院(Quanta AI School, QAS)，提供從入門到進階的學習藍圖，輔以AI應用實作工作坊，搭配遊戲化的學習 平台設計，提升員工在人工智慧應用於製造、移動、醫療等領域的相關素養與技能。

為鼓勵同仁於技術專業方面持續精進，公司每年針對各層級工程研發人員皆有技術學分 修習規範，2023年修習之技術學分數達74948.5學分。

關鍵人才发展與經驗傳承

為了蓄積未來成長能量，公司鼓勵同仁擔任內部講師，透過系統化整理自己在工作上 的積累，再透過分享知識、傳承經驗，除了教學相長，更精進自己的專業外，並能訓 練自己的表達能力，發掘自身專長，而這些課程也因為來自工作的經驗，能給予內部 學員更多協助；廣達也更能有效地將這些經驗化為知識庫，建立各職位所需的職能資 料庫。每年於師鐸獎公開表揚新進與優秀的內部講師。台灣總部2023年授課的內部講 師共1,365人，其中主管佔60%。部門內訓共745堂，總時數共計27,191小時，參與人 次達33,576人次，由內部講師授課之課後滿意度為9.56分。

2023授课内部讲师

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厂区 22fun QSMC QCMC QMB
内部讲师人数 1365 18 96 34
主管担任讲师佔比% 60% 61% 15% 6%

為協助公司永續經營與發展，除了技術能力的持續深耕，關鍵人才的持續養成與儲備亦是重要的一環。針對不同的族群設計不同的人才发展方案，包括產線主管培育計畫、儲備幹部計畫(MA, Management Associate Program)、MTB(Manager-To-Be)計畫、潛力人才計畫(HiPo, High-Potential Program)等。透過辨識、評鑑、與培訓發展，強化關鍵人才的領導力，確保人才庫的充盈厚實。

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2023授课内部讲师

广达的学习发展专案对公司的效益举例如下

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专案名称 QAS(Quanta AI School) Program MTB(Manager-To-Be) Program
能对公司带来的效益 呼應公司持續創新的理念與策略，持續培養公司AI人才為重點项目之一，透過建構適合各層級、各職類的AI學習體系，鼓勵全公司員工參與學習AI主題，強化公司核心競爭力、拓展相關業務，達成公司策略目標。
  1. 提前培育管理人才：挑选出有潜力成為带人主管之员工，预先强化其管理能力，厚植人才实力，丰富公司潜力人才库。
  2. 落实人才永续理念：系统性地培育潜力人员，提升担任主管职之胜任力，以降低晋升成為带人主管后之不适任机率，提升新任主管之留任率，进而降低团队管理成本、提升营运效率，更能强化公司人才梯队，落实公司人才永续计划。
对公司业务的影响 透過課程的學習與實際工作場域的應用，除了AI主題參與率提升了48%，由於掌握了新的技術與能力的提升，QAS Program更進一步為公司業務帶來以下影響：
  • 效率提升46%
  • 生产力提升42%
  • 节省28%成本
  1. 较高留任率：參與MTB Program者之留任率高於未參與者（91% vs. 80%），達到此計畫留才目的。
  2. 较高晋升率：參與MTB Program者之晉升率高於未參與者（49% vs. 33%）， 經培訓後之人員確實較符合晉升資格，且公司主管對潛力人才的辨識與評估能力也逐漸提升。
  3. 较高滨顿笔完成率：參與MTB Program者之IDP完成率高於全公司平均（24% vs. 22%），參與計畫人員能透過管理才能評鑑（MAP）得到外部顧問回饋，針對管理盲點能有具體改善方針，透過IDP及MTB系統輔助，有助直屬主管掌控人員待提升之職能，有計畫地發展潛力人才。
实际参与率 74.1% (5381/7265)
  1. 惭罢叠计画参与率：57%（212/370）
  2. 惭罢叠计画通过率：92%（160/175）

廣達以「員工的安全及健康為優先，推動員工福祉」為目標推動有一系列健康促進活動、疾病預防措施以及職業安全衛生體系，從三大層面來協助建立員工的健康意識，進而預防管 理，並積極預防職業災害的發生。

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打造健康职场

健康促进活动，提升员工健康意识

2023年各厂区舉辦相當多有關於健康促進的活動，說明如下：

台湾厂区

2023年度廣達共推出多項健康促進活動，包含【舞林之巔－有氧派對】透過音樂與有氧訓練種類結合，提升同仁的心肺耐力、肌耐力、並透過舞蹈律動釋放工作壓 力，獲得極大的樂趣與運動效果。【2023全員動起來每一步都算數】健走活動，讓參加同仁可以依自己能力及興趣選擇线上健走、戶外健走以及結合減重比賽，達成 线上與实体的運動方式，將運動健走及健康知識融入每個人的生活日常，養成良好的習慣，訓練健康的體態，讓生活變得更豐富。活動共有1,000位同仁參與，60天 任務共同完成532,436,391步，37萬2千多公里，等同卡路里燃燒2039公斤。

上海厂区

QSMC持續推動員工健康促進管理，在2023年3月份和政府疾管部門聯合舉辦肺結核防治宣傳主題活動，QSMC线上健康促進平台推出肺結核科普知識和「知 ? 行 ? 信」調查，參與肺結核「知.行.信」有效問卷1,000份。針對QSMC所有患有2級及以上高血壓及糖尿病員工進行定時追蹤管理，不斷提升員工自身疾病的管理能力。 進行多種形式的健康活動，冬季舉辦趣味運動會，提升冬日里員工的運動熱情，強健體魄；春季舉辦健身趣味遊戲AI打卡，增強員工不斷運動的熱情與毅力，開展無 菸日宣傳週活動；夏季在各厂区開展食品衛生和中暑的日場和夜場現場宣講；秋季舉辦瑜伽健身課程等，另外開展專項運動類比賽，如乒乓賽、棋類比賽、游泳比賽 等。

在心理健康方面，持續线上和線下相結合的宣傳措施，開展線下沙龍活動10場，线上推送心理健康活動6場，心理健康科普知識電子海報28期，舉辦《常見心理及精 神異常的識別與介入》專題訓練1場，心理諮商訪談222人次。2023年10月份舉辦《養身護心增元氣，活力充盈創發展》心理健康月系列活動，旨在更好的幫助同仁養 元氣，固本元，恢復身心活力，順應潮流，創盈發展。

重慶厂区
為积极践行公司社会责任，持续创造公司社会价值，為社会发展贡献力量，蚕颁惭颁心心社致力举办各项公益活动邀请同仁积极参加。
  1. QCMC 2023心心社之植樹節活動 2023年3月10日，在高阶主管的帶領下100位熱愛公益同仁共同種植了30棵青脆李樹苗，為綠色生態作出了自己的努力和貢獻，並會持續將愛綠護綠的精神會 傳承下去。
  2. QCMC 2023心心社之無償獻血活動 活动於3月21日在生活区进行，本次活动总献血量达6700尘濒。每一滴鲜红的血液，不只是血液，更代表广达人的热心和爱的正能量。
  3. QCMC 2023心心社之關愛兒童活動 天上最美是明月，人間最美是童年。在六一兒童節即將到來之際，志願者們代表廣達，為歌樂山樂一融合幼兒園的孩子們送去了學習用品、教學用品、生活 用品和零食等，獻出的是一片愛心，托起的是一片希望。
  4. QCMC 2023心心社之世界無菸日宣傳活動 活動於5月31日（週三無菸日當天）在生活區進行。現場宣傳及與主題相關的小遊戲吸引了180人次參與活動，社團組心心社希望廣達人人參與控煙活動，共創 健康無煙環境通過活動開展宣傳控煙相關知識。
  5. QCMC 2023心心社之關愛同仁活動 6月11日社團組代公司為同仁送去了關心與問候，一句句簡單的問候，一件件貼心的生活用品，是對一線員工最直接而又溫暖的關懷，他們為全體同仁給予了 精神上的支持與鼓勵，讓同仁們在廣達開心工作，舒心生活！
  6. QCMC 2023心心社之關愛老人活動 重陽節前夕，志願者們為重慶高新區走馬鎮敬老院敬老院的81位老人帶去了節日的祝福和問候，日用品、食品、50寸電視機，以及專門為每個爺爺奶奶準備 的重陽節禮物，讓他們感受到了廣達公司的溫暖。
健康為人之根本，為了同仁的健康，蚕颁惭颁社团组致力举办各项健康活动邀请同仁积极参加。愿广达同仁拥有健康体魄，安心工作生活。
  1. 2023年「走起」健康運動活動 全年單月持續舉行自由運動，提供月平均步數即可參與社團抽獎活動，截止目前，約600人參與活動。
  2. 健身房挑戰賽 2023年2月及12月進行了健身房活動，約200人參與活動，健康跑步打卡、參加運動比賽，通過活動不僅提高了同仁的身體素質和力量水平，更錘煉了強大的 意志力。
  3. QCMC 2023籃球3V3比賽 4月為期兩天的比賽得到了熱愛籃球的同仁火熱回應，他們在比賽中秉承著：參與比勝負重要，過程比結果重要，超越比得失重要的原則，奮力拼搏，開心完 賽！
  4. QCMC 2023飛盤比賽 2023年7月及12月兩次飛盤比賽為同仁單調的生活增添了「新體驗」。一塊草坪、一群朋友、一張飛盤，在酣暢淋漓的活動中架起了溝通的橋樑，也拉近了彼 此的距離。他們用實力征服賽場，用真摯發揚著永不放棄的精神。
  5. QCMC 2023籃球、足球競技賽 「生命在於運動」，有了健康的體魄才能更好的工作。本次活動為喜歡籃球、足球的同仁提供了展現自我的平臺，鍛鍊了身體，又結識了新的朋友。
泰国厂区

2023年蚕惭叠举办第二届蚕惭叠足球盃，藉由最受泰国同仁喜欢的运动，以团队竞赛方式提升同仁对健康的重视。

推动预防措施，及早发现危险因子

預防醫學裡，其一為健康促進，其二則是疾病預防，為了阻止疾病的發生，維持生理、心理的美好狀態，除了一般的衛教之外，還有定期的健康檢查來阻斷危險因子，以達到早期診斷及適當治療，共同創造健康美好的生活，下列為各厂区說明：

台湾厂区

為使员工掌握自己的身心状况，并在亚健康阶段即积极治疗，公司共有下列预防措施

  • 在法令規定的项目外，台湾厂区邀請知名醫療機構至廠辦理年度員工健檢，擴大健康檢查的项目。2022年起更提供主管級以上高階全身健康檢查，且予健檢 假一日。若發現需追踪治療的项目，公司另有保障项目完善的團保，在保險上予以協助。2023年度共有9,147名同仁及主管參與年度健檢。健檢達成率94%， 滿意度為95.2％。
  • 公司另提供贰础笔（员工协助方案）协助员工解决心理、健康、法律、理财之各项困扰，2023年度共有325人次使用服务，满意度為9.33。
  • 為使同仁吃得健康，公司推出各項減油少鹽料理，健康餐點讓同仁選擇。2023年共推出約13萬份的健康餐及輕食餐。每季委託具公信力之研究或檢驗機構， 實施餐廳食品檢驗與衛生稽核，2023年度每季檢驗結果均合格。
  • 造成疾病風險的職業危害經由健康檢查的結果，如有異常工作負荷，實施分級管理，利用醫生臨場諮詢及文宣宣導，另對於特殊危害作業進行評估，對危害 作業場所進行作業環境監測，並對特殊作業人員要求配戴防護用品及定期體檢，作業場所安裝工程防護措施，日常進行危害認知宣導，將危害的風險降至最 低。
  • 對於職業健康服務依據勞工健康服務計畫作業說明書執行，內容包含健康檢查、健康管理及醫生臨廠服務等，實施醫生臨廠健康諮詢管理共1,679人次，以協 助同仁管理健康。
  • 特殊健检714人及追踪对象6人，追踪对象判定為四级管理。
  • 过负荷人数274人，高风险9人、低风险265人，有风险之员工，均已跟所属主管讨论改善其过负荷的管理方式。
上海厂区

蚕厂惭颁另针对员工的疾病控制採取的管理措施如下

  • 在員工體檢方面除原規定的项目外，持續對32歲以上同仁進行血壓測量普查，分上半年和下半年各普查1次，共計17,699人次，普查率為100%。，高血壓族 群盛行率平均為15.7%，QSMC醫護人員對高血壓2-3級列入管理系統，依分層分級予以每週至每月的定期追蹤與干預，2023年年終評估高血壓介入有效率為 80%。
  • 在職業健康方面，共安排2,198進行了崗前、崗中、離崗的職業危害工種體檢，並對有職業禁忌症的11名同仁進行及時調離崗位。對有其他疾病風險的予以健 康諮詢和乾預，予以復查和診治。對崗位上發生傷害事故者，在處理病患同時，對崗位風險進行評估與改善。重視傷害事故應急處理，每季進行職業事故的 緊急急救演練。訓練救護員99人，參加普及性急救訓練717人。
  • 為提升員工健康保健意識和疾病預防能力，在公佈欄、郵件公告和微信平台上不斷推出疾病預防宣傳，發布電子海報17期，糖尿病系列知識微信科普推送6 期，肺結核專題預防微信推送2期，組織肺結核和愛滋病科普知識宣講2期。
  • 心理健康方面，QSMC設有心理諮詢室，2023年有2名心理諮詢師專職提供EAP服務，2023年提供個體面談服務222人次，心理健康科普宣傳28期，接聽 17668熱線諮詢電話103通，異常心理評估與介入3人，組織心理健康科普訓練6場，專題訓練1場，心理健康服務滿意度在95%以上。
重慶厂区
  • 為降低高血压患病带来的风险，确保同仁健康，2023年1年4月和11月对公司32周岁及以上同仁安排高血压普查，4月共普查4,153人，普查率100％，高血压人群比例為4%，11月共普查了4,578人，普查率100％，高血压人群比例為4.46%，并及时提醒同仁就医。
  • 公司於2023年4月安排一般同仁健康体检，体检人数803人，体检率42.56%，42.51％同仁放弃本次体检，体检中发现异常情况提醒同仁及时进行追踪治疗，保障同仁身体健康。
  • 2023年10月安排女性同仁婦科體檢，體檢人数563人，體檢率48.41%，51.59％同仁放棄本次體檢，體檢中發現異常情況提醒同仁及時進行追蹤治療，保障 同仁身體健康。
  • 針對工廠內職業危害崗位，所設計同仁全部按照要求定期進行職業健康體檢，並對職業危害崗位進行日常檢查及作業環境監測，確保現場防護用品完好，作 業人員按照要求佩戴防護用品，作業現場採取相應的防護措施降低職業危害，現場作業人員進行日常教育訓練，確保職業危害風險降至最低。
  • 职业健康体检人数862人，未发现职业病病例。
泰国厂区
  • 蚕惭叠為有效管理员工健康，本年度实施一般体检及特殊岗位体检，2023年度参加一般体检共1,483人，特殊岗位健康体检共171人。
  • 為确保员工的身体状况稳定，公司每季度会针对工作满年的员工进行体检以定期追踪员工身体状况。
  • 针对特殊岗位的员工，公司会安排岗前体检，2023年度新进特殊岗位员工岗前体检参加共203人。
  • 从事特殊岗位的员工将定期参加公司所安排的体检以便追踪身体状况，作业人员同时需按照要求佩戴防护用品以降低职业危害风险。
  • 安卫组在新进员工培训时特别强调产区内的安全健康相关规范及作业流程以增强员工的意识。

强化职业安全卫生体系

职业安全卫生管理系统与政策

廣達各厂区依循ISO 45001:2018職安衛管理系統制定職安衛政策，以『符合法規、風險評估、全員參與、強化溝通、持續改善、危害歸零』為重要目標與精神，並由環境與職安衛推行小組及各部門專責人員推行，為確保系統有效運作，每年定期實施追蹤審查稽核，並取得系統驗證，管理系統涵蓋率為100%，涵蓋工作者人数62,097人，除台湾厂区係依職業安全衛生管理辦法第12-2條之規定實施職安衛管理系統，其他厂区適用法令未要求實施。

管理部門不定期對厂区進行巡檢，在巡檢時若有發現不安全環境及不安全行為，除要求立即停止作業以確保人員安全，並消除現場安全危害，員工若在執行職務發現有立即發生危險之虞時，可在不危及其他工作者安全情形下，自行停止作業及退避至安全場所，同時可通報70885專線。

与安全卫生管理体系相关统计如下:

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职安卫巡检人次数/年 职安卫相关通报统计数量 安全卫生程序书份数/修正次数 专案查核作业场所安全检查次数 職安衛法規鑑別项目 变更管理数量
台湾厂区 2241 1281 26/10 9 634 210
上海厂区 5910 4520 41/33 156 675 420
重慶厂区 4571 3470 26/5 97 265 519
泰国厂区 300 – 34/18 – 162 0

母性保护及育婴假后復职比例

台湾厂区

台湾厂区本年共計有71名女性懷孕員工接受母性健康保護，在知悉女性員工懷孕後，已由醫護人員危害辨識、風險評估及工作內容確認，直接人員則在廠醫諮詢後，重新安排適度的工作崗位，並提供懷孕期間及產後相關衛教資訊。提供孕婦專屬之停車位及優化的進廠動線服務。匯整新手雙親手冊，以讓同仁知悉從政府、公司給予的福利及法定協助。設有哺乳室，並有智慧顯示門禁管理，給予適度的安全感及空間。

為照護有哺育需求之女性員工，設置女性專用哺乳室；職工福利委員會亦與附近績優托兒機構簽約，提供員工托育服務並享優惠；另為響應政府推行育嬰留職停薪政策，員工可依個人需求在「性别工作平等法」等規定下，向公司申請育嬰留職停薪。

2023年度QRDC/QTMC員工任職滿6個月以上依法可提出申請之員工為10,581人。而其中已申請育嬰留職停薪員工中男性佔29%，女性佔71%，育嬰留停期滿復職比 例為76%。

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  • 应復职及实际復职人数以当年度申请人数為计算基準。
  • 大陸、泰国厂区未揭露說明：依當地法規，女性同仁享有分娩產假，但無育嬰假之規範。
  • 因2022年计算时未排除非育婴留停人数，本次修正2022年申请育婴留停及復职人数。
项目 性别 2022 2023
人数 小计 人数 小计
申請育嬰假人数 男 24 70 19 65
女 46 46
當年度應復職人数 男 18 38 9 28
女 20 19
當年度實際復職人数 男 12 30 7 23
女 18 16
上个报导週期留任比率 男 3 75% 12 92% 10 83% 26 87%
女 9 100% 16 89%
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上海厂区

上海厂区2023年度共計有241名懷孕員工，由醫護人員做相關登記和崗位風險辨識和評估，對有不適合崗位人員予以重新安排工作崗位，對孕期人員發放孕期聯繫卡，在上下班通道予以優先免檢進出，在餐廳予以優惠用餐，並可獲得生育健康諮詢。

QSMC共建有10間媽咪小屋屋，設有專用刷卡門禁，專供孕期和哺乳期員工使用，媽咪小屋內設有哺乳專用冰箱、存放哺乳用品專用櫃、奶瓶消毒櫃等必要用品，同時 放置相關生育和嬰幼兒保健書籍和雜誌供閱讀，2023年媽咪小屋总计使用人次為13936人次。2023年申請產假人員155人，已複職91人，複職比率為58.7%。 2023年度開展女性員工專項課程4次，分別為《科學早期養育讓孩子更聰明》、《女性四期保健和中醫調養》、《乳房疾病的「檢」與「防」》、《兒童遺尿和便秘的中醫辨證 治療》，共計331名女職工參加培訓。

2023年與衛健委合作舉辦女職工優惠接種二價HPV疫苗公益项目（接種三針，免一針費用），共計169名女職工受益，組織女性員工婦科普查490人。

重慶厂区

重慶厂区本年度分別有懷孕員工107位與哺乳期員工152位接受母性健康保護，女性員工懷孕後至厂区醫務室進行登記建冊，由醫護人員對懷孕/哺乳期女員工進行崗 位風險評估，若原有崗位不適宜懷孕/哺乳期女員工，則由部門安排合適的工作崗位。提供孕婦優化的進廠動線服務。女性員工在孕期內可享受10次（每次半天，以公 假算）假期，公司會定期宣傳孕期/哺乳期相關知識，讓同仁能及時瞭解政府、公司相關福利。針對嬰兒一周歲以內哺乳期員工，可享受哺乳假，厂区設有哺乳室，並 有智慧顯示門禁管理，給予適度的安全感及空間。

泰国厂区共計有34位懷孕員工，產線人員會依據醫護人員的建議進行調度員工到適合的工作崗位直到生育結束後再重新評估。

危害辨识、风险评估及事故调查

职业健康与安全依职安卫风险评估管理作业程序执行危害辨识及风险评估，执行风险评估人员须经职安卫管理系统内部稽核人员，主要衝击包括工伤事件和职业病事件防范，如化学品、机械、电气、设备及交通等，评估后以交通伤害為较经常的危害，经由文宣强化员工危害认知，以降低工伤事件，工伤不仅造成公司人员和财产损失，更会损及公司公司社会责任的良好形象，职业健康与安全管理关乎到公司及员工的切身利益，可以使公司产生直接或间接的经济效益。

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厂区 工傷人数 风险鑑别 人因檢核人数 环境监测点位
台湾厂区 1,098 交通事故 83.3%
壓傷 4.3%
撞傷 4.3%
跌傷 2.2%		 564 867
上海厂区 9,662 跌倒/扭傷 50%
交通事故 19.7%
撞傷/壓傷 15.8%
機械傷害 14.5%		 24,500 1,734
重慶厂区 846 跌倒/扭傷 27.8%
設備傷害 44.4%
交通事故 27.8%		 11,190 519
泰国厂区 816 撞傷 31.25%
壓傷 25%
割傷 25%
扭傷 12.5%
交通伤害 6.25%		 - 258

工作者对於职业健康与安全之参与、諮商与沟通

订定环境与职安卫事务沟通諮询与参与作业说明书，藉由建立本公司环安卫管理系统相关事务内外部之间的沟通、諮询与参与要求，使环安卫管系统重要讯息能够让其利害相关者取得，并鼓励公司与利害相关者在环安卫事务上产生互动与参与效果。

各厂区職業安全衛生管理委員會工作者的比例 (%)

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年度 22fun QSMC QCMC QMB
2023 0.779 1.400 1.491 0.380
2022 0.750 1.045 1.277 0.480
2021 0.690 0.750 0.841 0.570

职业安全卫生的目标及规划

台湾厂区
提高人员进行高空工作车作业之安全
為符合現行職業安全衛生設施規則第128條之9條文，雇主自2024年1月1日起，應指派 經特殊作業安全衛生教育訓練人員操作，並於承攬商管理中要求，應提供教育訓練證明使得作業。
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上海厂区
配合松江区卫健委进行重点产业工作相关疾病检测研究
配合區衛健委進行「不良工效學導致肌肉骨骼疾患的流行病學研究」的調查與接觸評估， 共完成問卷600餘份。
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设备安全检查标準更新
依照相關設備安全法規標準，結合客戶關於機械設備的安全要求，對設備安全管理標準 進行了更新，並對各車間生產設備組織了安全檢查，對照新標準推行改進。如對設備進出料口進行縮小設計及增加防護罩，減少操作員接觸機械部件的風險等。
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废气处理装置维护与侦测作业安全改善
為确保废气处理装置维护及侦测取样作业安全，评估於屋顶废气处理装置安装楼梯、作业平台及护栏。
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L300型X-RAY設備安全防護改造项目
為確保L300型X-RAY設備作業安全，在此設備原有鉛板基礎上加裝鋼板、加厚鉛板，更 好的避免射線照射時發生洩漏情況；同時設備內部設置監控攝影機，員工操作前需依序經偵測倉巡視、監視器檢查後方可進行操作，保障放射工作人員安全。
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鐳雕機排風管路改善项目
因鐳雕機風管使用鋁箔密封易因破損而造成粉塵溢出，經評估使用覆膜阻燃軟管替換原 鍍鋅風管，且軟管與底部固定支架連接處用抱箍固定，同時用訂制的固定支架與設備以螺栓固定，連接處加裝海綿層防側漏，可有效防止粉塵外溢。
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重慶厂区
F1 PU5 FA 新增自動折耳機，自動折紙箱機、自動套PE袋取消人工作業
線尾增加自動折耳機，與封箱機連接，減少人工搬運動作，減少人員接觸皮帶線尖銳棱 角。同時，設備護罩防護以及設立緊急停止按鈕裝置，減少人員誤碰、撞傷風險。 半自動化線尾包裝段設有人工裝PE袋、折紙箱等工位，存在人員誤碰皮帶線邊角縫隙、 輥軸、鋁架邊角之風險，經自動化綜合分析、評估，針對後段包裝段改設自動放不織 布、自動折紙箱機、自動套PE袋設備等高度自動化設備，同時設備配有防護罩、緊急停 止按鈕等安全裝置，避免同仁直接接觸導致受傷，以達到預防工安事故發生之目的。
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F1 PU5 SMT新增自動回焊爐載具清洗機
PU5 SMT防爆室例行對回焊爐載具進行保養清洗，載具存在尖銳棱角，且較重；日常清 洗存在碰傷、刮傷、砸傷風險；且放置於超聲波清洗機中清洗，亦存在燙傷、被化學品 濺射損傷風險，後經與廠商綜合分析、評估，針對載具清洗，導入旋轉噴淋清洗機，該 設備將進行自動清洗，消除以上碰傷、刮傷、砸傷風險，同時亦提高化學清洗藥劑迴圈 使用效率，達到預防工安事故發生之目的。
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F2 PU4 SMT裁板站增加安全光柵
自动化设备运行中有概率出现异常需要及时处理，设备运行时人员靠近处理会有被撞伤等风险存在，所以经综合分析、评估，针对设备作业范围加装安全光栅，人员靠近时设备会停止运行，以达到预防工安事故发生之目的。
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厂区吊裝平臺增加側錨
厂区存在吊裝重物的需求，為確保吊裝過程中的吊裝物品的安全，以及吊裝中人員的安全，新增了側錨用於物品及人員的錨定，防止吊裝物品及人員在吊裝時掉落導致事故發生之目的。
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贵3厂自动镭雕机增加防护架
自動鐳雕機在運行過程中，存在員工無誤設備運行区域，導致意外受傷的情況，經綜合評估與分析後，再於自動鐳雕機設備側方、後方增加防護架，防止員工誤入設備運行区域，減少受傷的風險。達到預防事故之目的。
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贵3厂4楼罢谤补测盘升降机增加防护挡板
在日常工作及巡檢中發現，Tray盤升降機無防護擋板之缺失，較容易因疏忽而發生意外 夾傷之事故，經分析與評估，在Tray盤升降機周偉增加防護擋板，減少設備自身的安全 風險，防止員工因工作大意和誤入設備区域，而發生的安全事故，降低事故發生的概率。
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笔3厂上料机新增红外感应防护
上料机日常运行时，由於缺料、故障或其他情况，人员会进入设备内部供料、排除故障等，如未停止设备，内部运行的机械手臂对进入作业的人员存在碰伤的风险，经综合分析、评估，在上料机外部加装了红外感应装置，以达到预防工安事故发生之目的。
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工作者职业健康与安全教育训练

台湾厂区依據職業安全衛生法32條規定及職業安全衛生教育訓練規則第17條之法規內容，每半年實施一般勞工安全衛生在職教育訓練，並完成測驗，對於特定的職業危害，如高壓 氣體特定設備、缺氧作業主管、特定化學物質作業主管及堆高機等則提供支薪的免費外訓。

  • 環境、職安衛與能源管理相關人員年度訓練課程23堂，總訓練時數達650小時內容含括環境與、職安衛與能源、緊急應變等项目。
  • 證照訓練人員人数229人，依法規要求複訓率100%。
  • 22fun職業安全衛生在職教育訓練總人数為10,933人

上海厂区依據《生產經營單位安全培訓規定》要求，結合QSMC《EHS年度培訓計劃表》，2023年度除三級安全教育外，共進行线上、線下課程共計15門。其中线上課程涉及：安全生 產責任制培訓、個人防護用品培訓、化學品安全培訓、輻射安全宣導培訓、高風險設備安全培訓、搬運安全培訓、堆高機及碼頭跌落安全培訓等，共參訓40,000餘人；線下訓練涉 及特殊危險作業安全教育訓練、QSMC厂区生活垃圾車安全防護訓練、危險廢棄物管理人員訓練、工務/IE工程人員安全訓練等；共訓練1,000餘人；證照相關人員由相應的訓練機構 完成教育並考核，培訓人員約150人，均依法規要求進行培訓、考核，均取得對應證書。

重慶厂区依據安全相關法規要求及公司安排，針對公司同仁按照計劃每季度/半年進行 專項安全衛生在職教育訓練，並完成課後測驗。所有新入職同仁，均會進行全員環境/職業安全專項培訓。針對特定工作崗位，如電工、特種設備管理、消防控制室相關人員按照要求提供免費外訓。

  • 環境與職安衛相關人員年度訓練課程190堂，受訓人数約3,000餘人，總訓練時 數達548小時，內容包括環境保護、設備安全、消防安全、職業健康等项目。
  • 上線4門线上培訓課程，涉及環境保護、作業安全、消防安全及特種設備相關內容，线上參與27,800餘人次。
  • 證照訓練人員人数265人，依照法規要求復訓率100％。
  • 職業安全衛生在職教育訓練（新人訓）總人数為29,542人。

泰国厂区本年度相關環境、職安衛與能源管理相關人員年度訓練課程35堂。內容包含消防，職安衛，緊急應變措施的培訓。

非员工工作者：承揽商管理

关於供应商之职业安全卫生的预防与减缓為透过承揽商问卷及承揽商稽核来了解职安卫的风险及危害。

承揽商安全卫生作业规则回收率100%

  1. 驻厂人员职业事故和疾病统计，广达驻厂的工作者，包含外包
  2. 警卫、清洁人员、餐厅厂商人员及废弃物回收人员等。部分工作者如委外施工人员及维修人员等，因资料收集困难，所以未包含於统计中。
  3. 各厂区職業安全衛生事故和疾病統計:
备註：為有效了解事故的风险与严重度，修正以失能伤害频率（贵搁）及失能伤害严重率（厂搁）作為职业安全卫生事故和疾病的计算规则。
项目Item 計算規則Calculation rule
失能伤害频率（贵搁） 失能傷害頻率（Disabling Frequency Rate，簡稱F.R.），為每一百萬工時中發生失能（包含死亡）的次數， 其公式為：（失能件數+死亡人数）x1,000,000÷總工作时数。
失能伤害严重率（厂搁） 失能傷害嚴重率（Disabling Severity Rate，簡稱S.R.），是指每一百萬工時中，發生失能傷害所損失的日數。 其公式為：失能傷害日數x1,000,000÷總工作时数。
灾害年千人率 劳工每千人中，一年发生之死伤数。

2021-2023年廠商駐場人員人数與工作时数統計

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备註：
  • 人数統計為12/31在職人数。
  • 工作时数统计為一天8小时，除警卫人员為一天12小时。
厂区Site 性别Gender 駐場人員人数 工作时数
年度驰别补谤
2021 2022 2023 2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 152 115 94 343,888 294,256 209,672
女贵别尘补濒别 185 161 141 397,136 339,960 281,264
QSMC 男惭补濒别 417 378 352 834,000 752,976 704,000
女贵别尘补濒别 496 401 371 992,000 798,792 742,000
QCMC 男惭补濒别 305 236 218 610,000 472,000 436,000
女贵别尘补濒别 707 587 536 1,414,000 1,174,000 1,072,000
QMB 男惭补濒别 35 38 40 84,000 91,200 96,000
女贵别尘补濒别 55 61 65 132,000 146,400 156,000

廠商駐場人員失能伤害频率（贵搁）

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厂区Site 性别Gender 工傷類別Occupational accident category 失能伤害频率（贵搁）
年度驰别补谤
2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 交通伤害 2.91 6.80 9.54
女贵别尘补濒别 交通伤害 10.07 8.82 7.11
QSMC 男惭补濒别 撞伤及压伤 13.19 10.62 5.68
女贵别尘补濒别 撞伤及压伤 10.08 12.52 8.09
QCMC 男惭补濒别 压伤、跌伤及割伤 27.86 16.94 6.88
女贵别尘补濒别 压伤、跌伤及割伤 16.26 15.33 9.32
QMB 男惭补濒别 - 0 0 0
女贵别尘补濒别 - 0 0 0

廠商駐場人員失能伤害严重率（厂搁）及灾害年千人率

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厂区Site 性别Gender 失能伤害严重率（厂搁） 灾害年千人率
年度驰别补谤
2021 2022 2023 2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 540.87 6.80 9.54 0 0 0
女贵别尘补濒别 244.25 226.50 970.62 0 0 0
QSMC 男惭补濒别 1016.78 358.58 217.33 0 0 0
女贵别尘补濒别 595.90 405.66 0 0 0 0
QCMC 男惭补濒别 537.7 404.66 305.04 0 0 0
女贵别尘补濒别 464.63 285.34 386.19 0 0 0
QMB 男惭补濒别 0 0 0 0 0 0
女贵别尘补濒别 0 0 0 0 0 0

職業安全衛生統計Occupational Healthy and Safety Statistic

事故統計紀錄及報告制度Accident statistical records and reporting mechanism

訂定事故調查處理作業說明書，經由調查處理機制， 防止事故及損失擴大，以利日後採取有效預防措施， 防止事故再發生。作業区域發生意外事故時，並需依 事故通報處理程序完成通報，職安衛單位進行事故調查與處理作業 ，發現不符合職安衛要求時，依「環境與職安衛矯正及預防措施作業程序」實施改善。

各厂区職業安全衛生事故和疾病統計:

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项目Item 計算規則Calculation rule
失能伤害频率（贵搁） 失能傷害頻率（Disabling Frequency Rate，簡稱F.R.），為每一百萬工時中發生失能（包含死亡）的次數，其公式為：（失能件數+死亡人数）x1,000,000÷總 工作时数。
失能伤害严重率（厂搁） 失能傷害嚴重率（Disabling Severity Rate，簡稱S.R.），是指每一百萬工時中，發生失能傷害所損失的日數。 其公式為：失能傷害日數x1,000,000÷總工作时数。
灾害年千人率 劳工每千人中，一年发生之死伤数。
职业病率 職業病人次數x1,000,000÷總工作时数。
總工作时数 地区人数x年度工作日數x每日工作时数8小時。

2023年同仁职业事故和疾病统计

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所有事故（含承攬商事故）比例，以基層作業員（90%）屬較高風險之職務，而主要肇災项目為跌倒 / 扭傷、設備傷害（夾捲/割傷）及化學品傷害等。
厂区Site 含交通伤害 扣除交通伤害
FR SR FR SR
2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023
22fun 4.70 3.36 65.62 27.52 0.73 0.78 6.74 6.22
QSMC 1.32 1.67 74.58 60.61 1.23 1.28 73.37 48.23
QCMC 2.43 1.23 88.05 72.67 2.11 0.88 27.98 38.83
QMB 3.42 2.18 20.69 3.78 3.42 2.18 20.69 3.78

2021-2023年同仁职业事故和疾病统计

失能伤害频率（贵搁）

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    备註：
  • 灾害年千人率及职业病率件數2021年至2023年為零。
  • 损失日数的统计是以损失的预定工作日计算；并且从事故当天开始计算损失日数。
  • 工伤率的计算包含轻伤。
  • 工作时数為以一天工作八小時作計算。
  • 蚕惭叠因失能伤害频率计算方式错误，修正2021年及2022年的贵搁数值。
厂区Site 性别Gender 工傷類別Occupational accident category 失能伤害频率（贵搁）
年度驰别补谤
2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 撞伤与压伤 0.57 0.73 0.63
女贵别尘补濒别 撞伤与压伤與跌傷 1.91 0.74 1.08
QSMC 男惭补濒别 机械伤害、扭伤与物件打击 1.33 1.49 1.48
女贵别尘补濒别 物件打击、扭伤 1.29 0.94 1.06
QCMC 男惭补濒别 跌伤、压伤及割伤 2.79 3.00 1.15
女贵别尘补濒别 跌伤、压伤及割伤 1.71 1.55 1.36
QMB 男惭补濒别 Collision, crushing, laceration 2.80 4.96 2.74
女贵别尘补濒别 Collision, crushing, laceration 0.99 2.40 2.08

失能伤害严重率（厂搁）

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厂区Site 性别Gender 失能伤害严重率（厂搁）
年度驰别补谤
2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 2.44 5.86 1.40
女贵别尘补濒别 19.33 8.37 15.47
QSMC 男惭补濒别 29.78 55.42 49.93
女贵别尘补濒别 51.00 117.67 44.79
QCMC 男惭补濒别 48.11 120.06 78.63
女贵别尘补濒别 39.89 38.87 62.80
QMB 男惭补濒别 14.58 36.08 6.25
女贵别尘补濒别 7.91 10.48 2.31

2021-2023年同仁工作时数統計

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厂区Site 性别Gender 年度驰别补谤
2021 2022 2023
22fun 男惭补濒别 13,911,808 15,023,664 14,259,008
女贵别尘补濒别 6,777,344 8,123,376 7,432,064
QSMC 男惭补濒别 59,408,000 42,887,760 30,340,000
女贵别尘补濒别 27,826,000 19,061,448 15,048,000
QCMC 男惭补濒别 37,954,000 20,656,000 18,224,000
女贵别尘补濒别 19,326,000 13,470,000 11,002,000
QMB 男惭补濒别 1,783,200 2,217,600 2,558,400
女贵别尘补濒别 3,036,000 3,338,400 4,322,400

廣達承諾支持並尊重國際相關勞動人權規範，包含國際勞工組織第三方原則宣言、OECD 多國企業指導綱領、聯合國世界人權宣言、聯合國全球盟約，並在此基礎下，訂定「勞工及人權政策」，以努力打造有尊嚴的工作環境，將尊重人權的普世價值，當成是經營企業的核心信念，並做為供應鏈夥伴共同遵循相同的標準。

以人為本為使命，公司与员工和谐发展為宗旨，广达透过不断发展平等、开放、团结的员工关係，与时俱进依据各据点的法令以及搁叠础的规范，订定完整公司社会责任体系的程序，从制度、执行、监督以及改善均有详细规范。广达订有公司社会责任手册，以及非强迫劳动管理程序、无歧视管理程序、惩戒性措施管理程序、员工申诉与报告管理程序、工时及工资管理程序、性骚扰防治办法、执行职务遭受不法侵害预防作业说明书等，进行内部作业管理及风险预防。

在完備的管理程序下，廣達身為「負責任商業聯盟(RBA)」的會員，除了每年各厂区都會針對勞工及道德風險評估，依據風險高的项目做為預案，並送呈董事會外，也會依營運需求進行內部稽核，鑑別風險。在112年四厂区接受有關勞工、健康與安全、環境、管理體系、商業道德等議題的二方、第三方稽核共計20次，皆未在人權議題上被稽核出有不符合RBA人權規範嚴重違規的项目，各厂区接受稽核的次數如下表：

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22fun QSMC QCMC QMB
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為釐清廣達可能潛在的人權風險，廣達透過各界的稽核，內部稽核、员工心声调查及供應商稽核及現場調查等程序，由各厂区的企業社會團隊完成年度人權盡責調查，鑑別出可能有的風險議題及風險減緩措施說明如下

無強迫勞動 風險及管理

广达承诺并保障所有的员工都应在出於自愿的情形提供劳务，尊重员工的自由权利，包括雇佣自由，辞职自由，加班自由及行动自由等，制定有相对应的政策以及管理程序。為严格遵守无强迫劳动的政策，从调查中，主要的风险来自於派遣劳务公司或外籍移工仲介，未依循公司的政策彻底执行，因此广达与劳务提供公司或外籍移工仲介公司签订协议规定，若有违反情节严重时，将以违约罚款或中止契约以為惩处

為避免主管因不了解强迫劳动之定义，而有在休息日时间干涉劳工自由，强迫加班，广达為主管开设的课程中，也说明强迫劳动的定义及后果。另设有多种申诉管道供工人反应问题。

工时风险及管理

依據各項內外部稽核及內部調查，工時管理確為風險项目之一，廣達各管區均有工時管理程序，明定各厂区應符合所在地区的工時規範，並遵守RBA行為準則有關工時相關的規定，並由企業社會責任定期監督各厂区的工時狀況，若有超過週工時六十小時， 或未能滿足每工作六日應有一天休息的原則，即隨時提出警示。除人為監督外，工時系統做好管控超時狀應即發出警訊。如有加班較頻繁的同仁，也會定期審核名單轉予公司廠醫協助管理健康。2024年管理資料顯示，各厂区超時加班情形確有改善。

人道待遇—无歧视风险及管理

廣達基於各營運據點法令明定在員工招聘以及聘用階段，絕不因人種、膚色、年齡、性别、性傾向性别認同及表達、種族和民族、殘疾、懷孕、宗教信仰、政治派別、社團成員身份、受保護的退伍軍人身份、受保護的基因資訊或婚姻狀況之上而有所歧視，或在報酬升遷等事項給予不同的對待。

上述政策均透过内部教育训练具体传达给同仁及主管，并定期监督稽核劳务派遣公司或外劳仲介公司，以禁止一切歧视行為的发生。

同时，為避免同仁受到职场不法侵害，广达也制定了相关程序以及申诉办法，如有同仁认為受到职场不法侵害，例如职场霸凌或性骚扰等状况，可立即向公司申诉专线报告，在保护当事人的前提下，展开调查程序，由劳资双方代表共组成的防治委员会判断是否成立，如确有违反相关规定，则提报惩处，若情节严重，会并协助当事人后续的法律程序，并转介心理辅导。

針對避免職場不法侵害所辦理的友善職場訓練專案，接續2021年對高階及基层主管的訓練後，2023年更直接針對直接人員中177名種子學員展開訓練，做為友善職場的觀察員及同仁的協助者，並對1850名直接人員進行相關意識的培訓。

2023年度各厂区無歧視相關的通報，且外部客戶稽核並未提及有任何歧視之議題

另外，在利害关係人普通关切的无童工及未成年工保护，其可能风险及管理说明如下

無童工及未成年工保護 風險及管理

泰国厂区（QMB），依照International Labor Organization（ILO）專家報告，該厂区位址 雇用童工及未成年工之風險較高，廣達依《童工管理程序》及未成年工管理程序嚴格管 理。廣達在各厂区的預防措施有對HR招募同仁進行培訓以提高其人員年齡及身份識別 能力，社會責任管理部門並不定期對勞務公司招募現場進行檢查稽核，一則確保無童 工或任何童工誤用之情況，二則得以充分識別未成年之應徵或從業人員。在同仁入職 後，廣達也會對其身份證件進行查核，若證實廣達在層層把關下仍誤用童工，有未滿 16歲之人員成為廣達的員工，廣達也制定了必要的補償及改善措施的程序。

而針對各厂区已招募之未成年員工，依照法律規定保障其權利，多部門協作規範其身分登記、工作崗位及時間、健康體檢等行為，嚴禁其上夜班及加班，及從事危險崗位，並由各權責單位嚴格監督及管理。

2023年各厂区童工數為0人，客戶稽核及公司內部稽核中無童工及未成年工重大不符合項。

申诉及处理

若同仁有人权议题之相关疑虑，或有人权受到侵犯之议题，广达鼓励员工具名或匿名透过各项申诉管道反应，公司将指派专人负责，并且做必要的处置。广达在处理过程中，保证申诉者不会受到任何报负。

  • 台湾厂区同仁可透過廣達留言版、人資同仁專線、申訴專線70345或專屬信箱70345@quantatw.com 等反應問題。另也可以透過勞資會議代表，福委會委員代表達意見。

涉及性騷擾及職場不法侵害等議題，另有70695專線反應或信箱70695@quantatw.com，將依程序視情形給予職務上或工作区域的調整並在保護當事人的前提下展開調查。

  • 大陆厂区可透過下列管道申訴：
  • 电子信箱肠辞尘尘耻苍颈肠补迟颈辞苍.肠丑蔼辩耻补苍迟补肠苍.肠辞尘或微信公司公眾号“广达在线”
  • 员工意见箱、人资服务热线、总务求助热线、员工权益热线、广达留言版
  • 各驻厂人资办公室、知心小组办公室、颁厂搁办公室
  • 产线专责的知心小组人员更可即时持续给予同仁关怀及协助
  • 颁厂搁专人於每週与相关单位协调进行申诉调查处理及统计
  • 泰国厂区所有同仁須於入職前接受培訓，其中內容包含申訴管道的宣導，員工可透過意見箱、人資/總務熱線、CSR辦公室等進行申訴及溝通，而CSR專人會於每週與相關單位協調進行申訴的調查、處理並統計。
  • 全厂区申訴数量統計
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    • 劳工实务：劳僱实务、健康与安全实务、骚扰或虐待事件、劳资关係、工资与报酬
    • 人權問題：包括不歧視、性别平等、結社自由、集體協商、童工、強迫與強制勞動、原住民權利等
    • 其他问题申诉：其他申诉包含生活、庶务、伙食等问题
    年度 2022 2023
    数量 立案数 处理数 解决数 立案数 处理数 解决数
    勞工實務申訴的数量 139 139 139 109 109 109
    人權問題申訴的数量 29 29 29 20 20 20
    其他申诉 65 65 65 120 120 120

如上表，2023年申诉事件较2021年增加，在劳工实务方面的申诉，包含现场人员管理、请假争议、出勤沟通及公司制度的反应，部分申诉涉及职场性骚扰及霸凌认定。人权问题的申诉多為现场主管违反同仁自由离职意愿，不签离职单事件，经了解后均已解决。各权责单位於接收意见反应后，要求有利益衝突关係员工予以迴避，并依循个人资料等保护规范，经个案原因分析，以口头、电子或书面形式回馈至当事人，确保问题的接收、澄清、处理、回馈及记录的确实及合宜，保障同仁工作权益，持续促进友善职场。

人权意识强化之训练推展

為尊重並確保員工在工作過程中，了解個人權益，熟知相關規範及職責，並在台灣、大陸與泰国厂区進行相關主題培訓，包括企業社會責任、性騷擾防治、管理個案與心理諮詢輔導等，總受訓人次達85,423人、時數約為 32,520小時。受訓練員工的百分比台灣、大陆厂区（上海、重慶）及泰國皆為100%。