
廣達為電子產品之研發及製造商,依顧客需求將產品設計或組裝至成品,再運送至客 戶所指定的地區販售。
主要供應鏈為提供主要產品,如筆記型電腦、伺服器及車用等電子產品的電子或機構 零組件供應商,供應鏈大部分是由對此類商品有優勢的中外供應商所組成。原物料供 應商的估計數目超過2,000家公司,所在區域以台灣、美國、日本、韓國、中國、泰 國、墨西哥及歐洲為主;供應商的類型,包含原廠、被授權的代理商及經銷商等;供 應鏈具體行業特點則包含資本密集、技術密集、勞動密集等。
供應鏈策略乃以其競爭力為主要依據,包含其價格、研發能力、製造能力、品質優 勢、出貨流程管理、On-site service等,報告期間內,供應商關係變化皆為策略屬性之 正常運作,無其他因素之特殊重大改變。
管理策略及目标
商業往來,評估供應商是否有影響環境與社會之紀錄,供應商如涉及違反政策,且對 供應來源區域之環境與社會造成顯著影響時,必要時得終止或解除契約之條款。
预警方针及作法
透過建立複合式供應鏈、不定期訪廠稽核,且於特定地區或產業發生重大工安事故與 環保議題時,及時對相關供應商展開稽核。同時也會不定期要求關鍵供應商依據RBA的 相關行為準則接受稽核,以了解供應商在企業社會責任各議題的表現是否有可能對公 司的營運帶來風險。
品质评选制度
供應商是廣達重要的商業夥伴及品質相關方,供應商對於環境、勞工實踐、人權、社 會衝擊以及當地法律法規面向的合規性及符合性,都會直接、間接地對廣達營運的穩 定性、產品品質及交期、公司聲譽等產生衝擊,因此我們透過一套十分嚴謹的供應商 管理準則進行篩選及稽核管理,新供應商評選,環境、道德條例、綠色產品管理更是 不可或缺的項目。
广达核可供应商审核项目类别
SECTION | Self Actual % | Quanta Actual % | |
---|---|---|---|
A. Generic Quality System (GQS) | 1. Quality System | N/A | N/A |
2. Customer Requirement Review | N/A | N/A | |
3. Design Control | N/A | N/A | |
4. Document Control | N/A | N/A | |
5. Sub-Supplier Quality Mgmt | N/A | N/A | |
6. Inspection & Testing | N/A | N/A | |
7. Calibration | N/A | N/A | |
8. Nonconforming Product Control | N/A | N/A | |
9. Quality Matrices | N/A | N/A | |
10. Environmental and Ethics | N/A | N/A | |
Average(%) | 0.0% | 0.0% | |
B. PC | 11. Process Control | 0.0% | 0.0% |
C. GPM | 12. Green Product Management | 0.0% | 0.0% |
D. APM | 13. Automotive Product Management | 0.0% | 0.0% |
Criteria: | |
---|---|
Qualified: | GQS ≧ 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75 |
Conditional Qualified | 60 ≦ GQS < 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75 |
Unacceptable | GQS < 60 or GPM < 85 or PC < 75 or Section Score < 60 |
Automotive Product Management Criteria: | |
---|---|
Qualified | GQS ≧ 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75, and APM ≧ 80 |
Conditional Qualified | 60 ≦ GQS < 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75, and 60 ≦ APM ≦ 80 |
Unacceptable | GQS < 60 or GPM < 85 or PC < 75 or ARM < 60 or Section Score < 60 |

认可标準
Criteria: | |
---|---|
Qualified: | GQS ≧ 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75 |
Conditional Qualified | 60 ≦ GQS < 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75 |
Unacceptable | GQS < 60 or GPM < 85 or PC < 75 or Section Score < 60 |
Automotive Product Management Criteria: | |
---|---|
Qualified | GQS ≧ 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75, and APM ≧ 85 |
Conditional Qualified | 60 ≦ GQS < 70, and GPM ≧ 85 & PC ≧ 75, and 60 ≦ APM ≦ 80 |
Unacceptable | GQS < 60 or GPM < 85 or PC < 75 or ARM < 60 or Section Score < 60 |
评估结果管理準则与影响
評估結果可透過直接稽核審查、間接雙向參與等告知溝通,稽核報告一旦開立SCAR (Supplier Corrective Action Report),供應商即需於期限內回覆相關改善計畫或成果, 若涉及章程修改或設備購買等需較長時間評估改善者,另案討論之;逾期等採取行動 包含退件終止合作關係等。
供應商若無法通過審核承認標準,採購系統亦將無法下單。經評估,沒有使用童工或 使未成年工從事危險工作高風險的供應商,亦未發現有強迫或強制勞動風險之供應 商,如果審核過程中,發現供應商有違反勞動人權道德規範者,且無法在限期內改善 者,將予退件無法成為廣達的合格供應商。
供应商永续行為準则
廣達堅信供應鏈也是造就永續目標達成的重要因素之一,廣達以與共應商共存共榮為 己任,排除違反永續相關法規之供應商,致力於在整個供應鏈中促進良好的工作條 件、尊重人權和環境責任等,期望與合作夥伴一同為永續發展做出貢獻。
本公司參考《廣達ESG承諾及政策》、《SASB永續揭露標準》、《負責任商業聯盟行為準則 (RBA Code of Conduct)》、《聯合國工商企業與人權指導原則(UNGPs)》、《聯合國全 球盟約十項原則(UNGC)》,以及《聯合國世界人權宣言(UDHR)》等國際規範,制定 了廣達的供應商行為準則。並定期對直接供應商進行風險評估與稽核,必要時也對間 接供應商進行風險評估與稽核。詳細供应商永续行為準则內容,可詳: 广达贰厂骋官网
新供应商现场稽核比例
廣達使用環境、勞動人權道德、社會衝擊標準進行一般新供應商的現場稽核,以及其 他供應商的雙向參與調查。截至2023年底,新供應商已進行現場稽核審查及雙向參與 調查的比率達100%。2023年依供應商管理準則實施現場稽核的新供應商符合性比例 為100%。
年度颁厂搁管理
廣達要求供應商應完全遵RBA準則,要求供應商應簽署RBA符合性聲明。另為了解關鍵 供應商的CSR表現,另針對供應商發放CSR問卷共計91份,透過供應商的填答,確認供 應商在企業責任上的執行及可能風險,並進一步追踪。
搁叠础稽核
廣達每年依據永續發展指導委員會轄下的次委員會-公司治理暨道德規範委員會決議, 對供應商的所在地域、產業特性、採購模式等進行CSR風險鑑別並進行分級。廣達身為 RBA責任商業聯盟會員,對於供應商的管理也採用RBA規範準則為基礎,進行年度重要 供應商CSR稽核。
2023年度共完成50家供應商的稽核,服務類供應商則完成31家,主要的缺失是工時、 無强迫劳动,工資及福利項,均已要求供商提出改善計劃,並追踪其改善進度。
整體而言,2023年針對較有風險的供應商稽核結果,未發現供應商在使用童工或其餘 重大的人權缺失。
强迫劳动
在廣達對供應商進行的稽核及訪查,工時以及無强迫劳动是應該持續關注的事項,因 此廣達持續與供應商溝通,廣達期待供應商遵循的行為準則,並傳達如有違反人權事 件情節重大,且無法改善者,將會停止與其之商業往來。
無强迫劳动的風險,多來自勞務派遣公司以及外勞仲介公司,因此為進一步管理勞務 公司,使派遣制員工受到與一般員工一致的保障,各廠區針對勞務派遣公司簽訂《勞務 派遣相關協定》約定雙方責任與義務,保障同工同酬、同等社會福利繳納、工作環境及 工作安全保障等。針對勞務派遣公司內部及協力廠商稽核發現問題,持續對員工進行 入職、離職情況及社會保險繳納調查,並透過薪資福利由公司直發直繳的方式,盡可 能降低可能的風險。
此外,因應台灣廠區雇用外籍移工,針對移工於所繳納的招募費用,除訂定「零收費 政策」外,也制定了完善的盡職調查流程,以確保移工來台工作未繳納任何招募相關費 用。
管理的措施有採取至供應商廠區現場稽核、員工訪談、書面調查等方式,除查核無歧 視及非强迫劳动政策的執行情況,大陸廠區亦要求勞務派遣公司張貼反歧視海報,CSR 部門聯合執行小組進行新進員工反歧視調查,結合員工訪談、員工培訓等,保障所有 員工無論是公司直聘或來自勞務公司,所有人都不因非工作能力的問題而受到歧視, 也無需繳納任何招募費用。
供应商人权尽职调查
因應歐盟《企業永續盡職調查指令》的通過以及國際上對於供應鏈人權管理的趨勢和需 求,廣達擬原本的調查項目,以《防止強迫維吾爾人勞動法》為概念建立盡職調查機 制,更全面的向供應商調查供應鏈的人權管理情形。我們定期進行盡職調查,以確保 供應商的運作符合我們的人權標準和價值觀。這不僅是對我們自身價值觀的堅持,更 是為了降低供應鏈發生違反人權事項之可能。
国际趋势与客户要求概况
對於剛果民主共和國及其週邊鄰國,非政府軍事團體武裝控制金Au、鉭Ta、鎢W、錫 Sn、鈷Co、雲母Mica等礦物,以及其他受衝突影響和高風險地區關於這些礦物開採、 運輸、交易活動造成社會、環境、人權惡化等問題,國際立法趨勢及品牌客戶對於礦 產來源的調查與冶煉廠的申報要求,也越來越高,包含致力要求供應商達到100%的調 查,以及申報的冶煉廠/精煉廠亦需100%通過獨立的協力廠商審核項目認證。
從國際行業趨勢來看,RMI和客戶對於供應鏈鈷、雲母兩種礦物的盡職調查及其風險管 理已經有明確的要求。
广达负责任矿物採购政策
- 本公司認可在受衝突影響和高風險區域從事金Au、鉭Ta、鎢W、錫Sn、鈷Co、 雲母Mica及其他礦物的開採、貿易、處理、出口中,存在可能形成重大負面影 響的風險,並認可企業有尊重人權、不助長衝突的義務。本公司採納並廣泛推 廣對於受衝突影響和高風險區域礦物負責任採購政策,承諾不從事任何會造成 社會、環境、人權惡化提供資助的活動。
- 作為RBA/RMI會員,本公司按照《OECD礦物盡職調查指南》、RMI框架以及客戶 要求執行負責任礦物採購盡職調查,並及時關注RMI發佈的RCOI礦石原產國資 訊,評估剛果民主共和國及周邊鄰國和/或其他高風險地區相關風險。公司要求 供應鏈上游的冶煉廠/精煉廠積極參與獨立協力廠商(RMI/LBMA)認證,並要求 供應商從RMI/LBMA認證合規之冶煉廠/精煉廠進行負責任採購,同時支援繼續 使用已經協力廠商認證的來自剛果民主共和國及其周邊鄰國和/或其他高風險地 區的衝突礦產,以不至於影響或縮減該地區有責任採礦作業。
- 本公司持續支持《OECD礦物盡職調查指南》和RMI在負責任礦物盡職調查上的策 略與做法,採用RMI發佈之盡職調查報告範本和配套管理工具,並指定責任單 位,建立有效的管理程式。公司持續將負責任礦物採購政策傳達給供應商,對 供應商進行負責任礦物採購培訓,並調查本公司供應商上述政策之落實狀況, 據此採取相關措施降低和/或消除風險。
广达2023年度尽职调查概况
前期準备阶段
- 公司供應商群體龐大,為使負責任礦物盡職調查更有效率,調查前期本公司做 了相當多準備工作,包含:明確調查對象、核實調查對象的聯繫視窗、確定調 查供應商對應的內部採購負責人、負責任礦物採購管理系統升級優化。
- 本公司在2021~2022年識別調查所有可能使用鈷、雲母的材料供應商的基礎之 上,在2023年補充、識別調查可能使用到鈷、雲母的新建材料供應商。
执行调查阶段
- 由CAMP系統發送盡職調查系統鏈接給供應商,並通知到對應內部採購負責人, 以更高效地跟進調查情況;供應商採用RMI官網上發佈的最新版本CMRT披露供 應鏈金Au、鉭Ta、鎢W、錫Sn、的礦物信息;集團權責部門根據公司負責任礦 物政策及客戶要求對供應商披露的資訊進行查證確認,當確認有風險時,持續 與供應商溝通以控制、移除相關風險,從而符合公司負責任礦物採購政策及客 戶要求,並保存調查結果於CAMP系統至少達到5年;
- 除CMRT外,本公司同樣使用CAMP系統發送盡職調查系統鏈接至供應商進行 EMRT調查,同時通知到對應內部採購負責人以更高效地跟進調查情況,並要求 供應商使用RMI官網發佈的最新版本EMRT披露鈷Co、雲母Mica兩種礦物資訊, 並保存調查結果於CAMP系統至少達到5年;
- CSR部門每週定期至RMI/LBMA官網進行合規冶煉廠確認,並將最新結果更新至 負責任礦物採購管理系統進行有效的合規冶煉廠管理,且每季度通過CAMP系統 針對CMRT不合規及未回復供應商進行調查通知。
供应商报告匯总追踪阶段
權責部門根據客戶的要求報告實際調查情況。本年度本公司不僅完成了盡職調查任 務,同時進一步升級優化了負責任礦物採購管理系統,包含:供應商鈷金屬(CRT)管 理模塊升級為擴展礦物報告(EMRT)管理模塊、新增CMRT、EMRT季度更新通知功能、 CMRT不合格/合格通知功能、供應商提供之CMRT生效日期超期未更新Vendor code上 鎖提醒功能,以更好且持續地為供應商提供有效資訊,與之保持流暢溝通,且能夠適 時為供應商提供支援與指導,期望獲得更全面更完善的風險控制效果。
供应商报告解析与报表处理
- 負責任礦物採購管理系統可以解析供應商提交的盡職調查報告並生成匯總報 告,包含供應商總體回覆狀態及供應商披露的盡職調查資訊等,公司責任單位 據之分析潛在問題後推動改善,後續並可根據客戶要求,結合彙整報表提供 CMRT/EMRT盡職調查報告。
- 廣達將致力持續提升負責任礦物採購管理系統,為社會、環境、人權問題促 進,善盡身為供應鏈一份子之責任!
广达2023负责任矿物採购年度成果
- 颁惭搁罢部分,有99.9%的目标内活跃供应商按本公司要求提交/更新颁惭搁罢。
- 贰惭搁罢部分,有96.5%的目标内活跃供应商按本公司要求提交/更新贰惭搁罢。
- 在2022年開展《負責任礦物採購供應商網絡培訓》的基礎之上,2023年度本公司 開展了1次年度更新網絡培訓,供應商出席率達到60%(以登錄網絡培訓用戶名 計數)。